27/12/2004

時間價值（alternative use of time）增加，寫日記的代價隨之上升，根據需求定律（by Law of Demand），寫日記的行為就減少了。真佩服那些生活很忙碌但還堅持寫日記的人。

在這裡交待一下自己的近況吧。工作目前尚算順利。我的一部份工作是Sales，面對客人各各不同，每次見客均有不同的体驗，感到很有趣之餘，也學到不少東西。跟大家分享一個我自己現在的常用語：「安排」。「陳生，我一定會盡量幫你安排」；「李生，讓我看看怎樣安排吧」；「張生，請你給我多一點時間安排吧」…… 這些是一些說了等於沒說的話，很無聊，有點兒那個，但我很常用（一笑）。

一次的經驗值得跟大家分享。我要替一位客人製作一式五張的聖誕餐海報。印刷前給了客人作最後審批，沒有問題後就付印去也。送貨後不久客人就給我電話，說海報的內容竟然漏了一個頭盤！這是極嚴重的錯失，搞不好要把海報重印。問題是，究竟是他給我的內容根本沒有頭盤，還是我們打字漏了呢？如果是後者，我也不知道怎辦（雖說客人已經作了最後審批，我還是要付上一點責任的）。我跟那客人說：「不用擔心，待我了解一下整件事情後，再看看該怎樣安排吧。」

回到家看資料，發現果然是自己打字漏了！我立刻想：我還沒有收錢，如果客人知道是我打漏字而不肯付錢，怎麼辦？我又想：海報重印血本無歸，唯有說自己違失了資料，「死」無對證（不能說資料根本沒有頭盤，客人可能要求當面對質）！ 我乘車到客人鋪頭的時候，我再想：我是基督徒，怎麼自從當了Sales後就常常講大話？我於是禱告上帝，希望上帝保守我說真話。

當我到步客人鋪頭，我第一句就跟他說：「真對不起，你給我的資料沒有錯；是我自己打字漏了。」客人不僅沒有埋怨我，還說：「現在不是討論誰是誰非的時候；你想辦法給我把頭盤加上海報就是了。」那頭盤是焗釀蟹蓋，我跟他影了一幅蟹蓋相，用A4紙print出來貼在海報左上方，寫著：加送焗釀蟹蓋。事情就這樣解決了。

不用重印，如期收錢（還額外收了攝影費呢），如釋重負！我對自己說：以後不要再這樣小信吧。上帝是信實的。 聖經說：「你們這小信的人哪、野地裡的草、今天還在、明天就丟在爐裡、　神還給他這樣的妝飾、何況你們呢。」（路12：28）